Abbiamo sempre avuto un programma igienico-sanitario solido e completo e questa solida base ci consente di adattarci rapidamente ai consigli in evoluzione dell’Organizzazione mondiale della sanità e dei nostri funzionari sanitari locali. Continueremo a monitorare le loro linee guida e ad adeguare le nostre misure, con maggiore visibilità a te, nostro ospite.

Queste includono:

Addestramento

Tutto il nostro team è tenuto a completare la formazione specifica COVID 19 e la certificazione dei protocolli di salute e sicurezza prima di tornare al lavoro in modo da poter svolgere i propri ruoli con sicurezza.

Igiene

Abbiamo introdotto una revisione delle nostre già rigorose misure igienico-sanitarie, da una maggiore frequenza delle pulizie a nuovi standard di pulizia e igiene.

Distanziamento fisico

Abbiamo sviluppato strumenti per migliorare la nostra esperienza degli ospiti senza contatto sociale. La maggior parte delle pubblicazioni tradizionali è stata rimossa dalle camere degli ospiti e le informazioni sono disponibili attraverso nuove piattaforme digitali, come codici QR, messaggi TV, app e il nostro nuovo sito Web.Il nostro hotel garantisce alti livelli di spazio personale e privacy. Continueremo a massimizzare l’utilizzo del nostro spazio, per assicurarvi il vostro relax a distanza di sicurezza.

Salute

L’hotel dispone delle attrezzature necessarie per un controllo della temperatura discreto e privato, dalle termo camere ai termometri digitali a infrarossi. 

Politica di cancellazione

Vogliamo che tu abbia fiducia e tranquillità nel caso in cui i tuoi piani di viaggio cambino. Abbiamo quindi aggiornato la nostra politica di cancellazione per offrire la massima flessibilità. Nel caso in cui ci sia un divieto di viaggio correlato al COVID-19, restrizioni sanitarie o di quarantena al tuo punto di partenza o alla destinazione del hotel che ti impediscono di viaggiare verso la destinazione del hotel, l’hotel fornirà un rimborso completo per un prepagato prenotazione e/o rinuncia a tutte le sanzioni applicabili. Nel caso in cui risiedi presso l’hotel e non sia possibile partire dalla destinazione dell’hotel nei tempi previsti a causa di un divieto di viaggio COVID-19, restrizioni sanitarie o di quarantena, l’hotel prolungherà il soggiorno sulla base di una tariffa ridotta discrezionale sulla migliore disponibile. Per ulteriori informazioni, si prega di contattarci.

Il nostro impegno per te

The Glamore Milano Duomo collabora con esperti Italiani per raggiungere gli standard più elevati e offrire la migliore esperienza a te, nostro ospite.